内容简介
《成为高效能人士的21天行动》内容简介:很多人都说,习惯决定命运。习惯的意思就是你能够下意识地去做这件事情,而习惯的养成不是仅有意愿就可以的,需要一个刻意的练习才能让你形成下意识的行为。所以在这个过程里面,如果我们看到一个可以去模仿、借鉴,可以去按照对方讲的方式按图索骥的去进行练习的体系,那将是非常有意义的。《成为高效能人士的21天行动》恰恰可以做到这一点,帮助大家用刻意练习的方法去养成高效做事的七个习惯。21天按图索骥,帮助我们每日的工作更加有效。
作者简介
韩咪咪,惠普商学院讲师/报喜鸟商学院讲师/广东省移动外聘讲师。
·国际教练联合会(ICF)成员美国NLP教练技术学院的认证NLP教练。
·国际阿梵达课程领袖。
·中欧工商管理学院爱心基金联盟杉树计划公益教练和培训师。
·国际教练联合会(ICF)上海分会大使。
·曾在美国惠普(全球500强)工作超过10年,从事过销售、服务和培训管理工作。
·一路从基层员工升到外企管理层,个人成长经历为真人版的《杜拉拉升职记》。
·曾为中国惠普售后服务部发起组建了企业内部大学——惠普金牌服务大学。
·核心培训课程:《员工的职业素养和效能提升》《做员工的成长教练》
李素芳,在美国惠普(全球500强)工作,负责惠普金牌服务管理。
·惠普金牌服务大学高级讲师。
·惠普金牌服务大学讲师团副团长。
·中欧工商管理学院爱心基金联盟杉树计划公益培训师。
·核心培训课程《客户服务关键时刻》《投诉处理和争议解决》。
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