全书围绕情商在销售场景中的应用展开，通过神经科学原理与商业案例结合，剖析客户心理维护、谈判技巧提升、销售渠道优化等问题的解决路径。从个人能力提升到团队文化构建，系统阐述情绪管理、客户期望引导、决策者沟通等软技能培养方法 [1]。书中分十章提供包含聆听询问技巧、议价策略等内容的工具化操作步骤，强调以客户需求为中心的销售模式。该书推荐序提及可与《世界上最伟大的推销员》进行对比阅读
内容简介
本书从情商出发，将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述，并给出了行之有效的指导方法。
该书内容深入浅出，在情商销售理论的基础上，将经典案例与操作方法相结合，揭示了情商对销售工作的影响和作用，强调情商软技巧的重要性。本书从销售员及销售行业中常见的困境入手，以事例做对比将销售困境出现的原因进行深刻剖析，并结合各销售问题给出了对应的解决方法，让读者看清销售误区，从自身情绪管控入手，改变目前的销售现状，成就销售辉煌。
销售就是要玩转情商，不论是奔波在销售路上的销售小兵，还是带领团队奋勇向前的销售总监，都需要明白这个道理，只有武装自己的销售软技巧，你的销售事业才能够节节高。
作者简介
科林·斯坦利（Colleen Stanley）
美国知名商业发展咨询公司——SalesLeadership公司总裁，她以及她的团队多年来专门从事销售咨询和销售技能培训工作，目前已经出版有风靡全球的畅销书《打造伟大销售团队》，其情商销售研究成果受到全球各大企业的讨论和追捧。
在线阅读
文件大小: 67.21 MB 文件大加载慢，请耐心等待!
本书下载（PDF版本）
捐助 0.10元 可下载此资源！立即捐助 【捐助用于支付网站稳定运行所需服务器、宽带的费用】